Blogs دوني هنا

بيكوز اي كير_خاص_ آمنت بأن بإمكان كل إنسان أن يصنع التغيير في محيطه، حتى تطور هذا الإيمان مع مرور السنوات إلى إيمان واثق بأن بإمكان كل إنسان أن يبني وطنه، وانطلاقا من إيمانها بأن الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أداة العصر الفاعلة لتحقيق التنمية المستدامة في كافة المستويات، قدمت مبادرات عدة متعلقة بتطوير خطط التعليم بما يوائم حاجات سوق العمل وحماية الأطفال على الانترنت

تمّ منحها ختم التميز في جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز عام 2016، وهي تعتبر أرقى جائزة مهنية وطنية وبمعايير دولية، كما وحصلت على المركز الأول في جائزة المهندسة العربية اليافعة من اتحاد المهندسين العرب عام 2017

المهندسة نسرين محمد حراحشه تخرجت من كلية الهندسة في جامعة مؤتة في تخصص هندسة كهرباء - اتصالات عام 2006، والتحقت بالتدريب في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ضمن برنامج للمتفوقين أكاديمياً من خلال شركة مايكروسوفت، حيث تم تثبيتها  في الوزارة بوظيفة باحث ومحلل سياسات في مديرية السياسات والاستراتيجيات، وفي عام 2010 حصلت على درجة الماجستير وبامتياز  في تخصص المنافسة والتنظيم في الجامعة الأردنية من خلال الكلية الأوروبية

مثلت تلك الجوائز حافزاً للحراحشه للسعي نحو الأفضل وهنا تقول " تملّكتني فلسفة الابتكار، فلابتكار بمفهومة الفلسفي هو ربط أي شيء مع أي شيء بما يحقق المنفعة والقيمة المضافة، صرت لا أكف عن رسم الخطوط لتربط بين مسار العمل الحكومي والمعايير الدولية في كل مجال، وصرت دائما أتتبع مسارات التقدم ورصد مواطن الضعف بخطوات ابتكارية على شكل حلول ممنهجة"

وتضيف " لقد استهوتني أيضا فكرة "العمل ضمن معايير التميز" على صعيد الأفراد والمؤسسة، وقد ساهم خضوعي للتقييم في مراحل الترشح المختلفة للجوائز بإثراء معرفتي بمعايير التميز وممارساته، واكتشفت أبعادا جديدة للعمل في القطاع العام بما يحقق التنمية الوطنية، تابعت التعلم في مجال التميز والابتكار، وأنا اليوم مقيم معتمد لمعايير الجودة والتميز الأوروبية EFQM وفي مجال الابتكار "استراتيجي متخصص في الابتكار" من المنظمة العالمية للابتكار GII"

 وقد منحها مركز الملك عبدالله الثاني للتميز فرصة الدراسة مع المدرسة الفرنسية للإدارة el’ENA في برنامج لتطوير القطاع العام، إلى جانب اختصاصها في مجالات السياسات والاستراتيجيات ضمن خبرتها العملية والدورات المتقدمة، حيث عملت على تطوير  المقارنات بالممارسات الفضلى والتي تعتبرها أداة فاعلة بالنسبة لها وترجمتها إلى مهارات واضحة

وهنا تقول " اليوم أجري مقاربات بين بيئة العمل الحكومية الناجحة مع مملكة النحل كنموذج مثالي لمنظومة عمل تقدم مخرجا نقيا "فيه شفاء للناس" بفضل العمل المُمنهج والمؤسسية المبدعة ضمن أفراد الفريق وذلك في كتابي "يوميات ملكة نحل"، والذي سأقدم من خلاله لكافة موظفي القطاع الحكومي أهم مهارات العمل الناجح في القطاع العام"

: وقد خصّت حراحشه موقع (لأنني أهتم) بأهم تلك المهارات وهي

اولا : "عندما نعمل جميعا معاً، تعمل الحكومة، فكل واحد فينا هو عجلة في منظومة العمل الحكومي وعلينا أن نعمل بشكل متناغم مع أفراد الفريق"

ثانيا : "أنجز عملك وعينك على المملكة"، فلا تنظر إلى مهمتك بمنظور مقتصر على إنجازها وتسليمها في الوقت المحدد، فتقديمها بأفضل ما يمكن هو هدفك، وفي المقارنة بالممارسات الفضلى وسيلة فاعلة لتطبيق الحلول المثلى حتى في التفاصيل الدقيقة، فلا تكف عن المقارنة، واستشعر دورك ضمن منظومة العمل الحكومي

ثالثا : "لا تقبل إلا بالرحيق"، قارن نتائجك مع الأفضل على الإطلاق، ولا تقارن إلا مع نماذج أثبتت نجاحها بالتجربة العملية

رابعا : "قبل أن تشرع بالبناء، أعد النظر في الأساس"، فالبناء على الخطأ لا يحقق التقدم، ويضيع الوقت ويستنزف الموارد، بادر بتعديل آليات ومنهجيات العمل، ولا تربك نفسك في تغيير كل شيء، بل "كل مما يليك"

خامسا : "كُل مما يليك"، فلا تفكر في الإنفاق قبل أن تحصي ما عندك وانجز عملك فوراً بما تملك من مواهب ومهارات ووظف ما لديك في الإنجاز الفوري

سادسا : "تطوير مهاراتك هي مسؤوليتك أنت"، لا تنتظر ترشيحك للدورات التدريبية ضمن خطة تنفذها مؤسستك سنويا، فكل يوم هو بالنسبة لك فرصة، ارسم لنفسك مساراً يطورك وكافئ نفسك بدورة تدريبية في مجال تفضّله

سابعا : "تخصّص" في كل مهمة تنجزها مهما كان حجمها، حلل المعطيات      وارصد التاريخ الذي  أوصل إلى هذه المهمة وابحث في أفضل الممارسات وقدم الحلول، ستتحقق بذلك الاستدامة لنتائج تطبيق حلك الأمثل الذي قدمته، وتخصص أيضا في أن تطور مؤهلاتك في مجال تفضله من عملك، واقرأ، وأيضا لا تربك نفسك في قراءة كل شيء، "كل مما يليك": اقرأ المهمة التي بين يديك من أول حرف حتى آخر حرف، حتى لو كان مراسلة رسمية بين مؤسستين تم تكليفك بمتابعتها

ثامنا : "نظم مخزونك وشمّع مصادرك" فالمعرفة هي كنزك الثمين، وظف معرفتك بتحويلها إلى نماذج تطبيق ناجحة سهلة الاستخدام بعد كل مهمة، مأسِس عملك قدر الإمكان ضمن منهجية سهلة الاتباع، واحتفظ بالقوالب!

تاسعا : "اكتشف مصادر جديدة" فالمصادر عادة ما تنضب، وحقول المعرفة واسعة خلف الشاشة التي أمامك

عاشرا : "الشمس دليلك"، ومرجعك دائما أهل الخبرة والاختصاص وقوانين بيئة عملك، أنت تعمل ضمن منظومة مؤسسية محكومة بالقوانين الواضحة، ودائما ثمة من يفسرها لك. لا تتأثر بالقواعد الشخصية القاصرة ولا تبني عليها.. فالشمس دليلك!

تمكنت حراحشه خلال مسيرتها من تطوير الكثير من الإجراءات ودعم اتخاذ القرارات، وذلك لحبها لعملها ومؤسستها ووطنها قبل كل شيء، حيث تقول "تفانيت لأجل إتقان عملي، وطورت مفاهيم جديدة لدي للوظيفة الحكومية، واليوم أشارك زملائي موظفي القطاع العام بعضاً من مهارات العمل في القطاع الحكومي، لأنني أؤمن بأنه بإمكان كل فرد في القطاع الحكومي أن يكون نحلة معطاءة في منظومة مثالية للعمل، تقدم من خلالها أنقى أنواع الشهد والعسل، لأن الأردن يستحق منا أكثر"